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移動互聯網時代的企業大學構建

我們理解您的挑戰


移動互聯大潮來勢洶洶、勢不可擋,而這一切都源起于智能手機的快速普及。IDC 預計2014 年全球出貨量將達12.8 億部,幾乎是兩年翻一番的增長速度。在中國,這一數字預計是年4.5 億部。中國的移動互聯網的網民占到總量的80%,智能手機的普及率甚至遠超美國人。龐大的用戶基數加上高普及率,使得中國已經成為了移動互聯的創新與應用中心。


人與人、人與信息連接的極致簡單,將使得傳統上課培訓的形式所占全員學習活動比例大大降低。越來越多的員工通過手機獲取信息并解決問題、組建群組展開討論并分享所得,越來越多的企業學習活動游離于培訓職能之外,這對傳統企業培訓部門是重大挑戰。


傳統人才培養模式面臨的挑戰之一即大量的“認知盈余”如何激發并有效引導,將非正式學習通過新型學習平臺或良好學習機制予以“正式化”。當前即使有諸多員工利用社交工具展開分享交流,但大多數的企業最佳實踐與真知灼見仍然埋沒沉寂,有效運用企業員工群體的“認知盈余”不到1%。無論通過哪種途徑,包括搭建移動學習平臺、草根大咖秀、微視頻大賽還是其他,如何1%激發至10% 或5% 都將是創新人才培養模式的巨大可觀收益。


面臨挑戰之二是如何極致縮短與用戶(企業培訓對象)溝通距離、極致降低與用戶接觸頻次、極致提升培訓產品的用戶體驗?傳統培訓職能在過去較少深入業務一線,對客戶導向感知較為薄弱。然而面對顛覆性的移動互聯浪潮,培訓職能部門如何能夠率先顛覆自己,通過技術或運營手段,大大縮短與用戶溝通距離,而不再是一紙培訓需求調查表而相隔千里;大大降低用戶接觸頻次至每周或每天(推送自媒體文章或微課學習內容于用戶),而不再是若干年培訓服務員工一次;大大提升培訓產品用戶體驗,能夠超越用戶期望和收獲價值,而不再是停留在薄薄的一張訓后滿意度評估表。


面臨挑戰之三是培訓如何能夠搭上學習大數據,讓培訓不再是尷尬的無法衡量和評估。用戶在線時長、用戶提問集中關鍵詞、員工測評結果數據、最受歡迎的課程標簽、訓后行為改變、訓后業績改變等等數據,通過移動終端將無時無刻并記錄并傳輸服務器系統。因此,如何設計科學的培訓測量指標體系?如何設計便捷的記錄與測量手段?如何統計分析得出有用的人才培養效用結論都是下一步積極探索的重要任務。


我們如何達到您的目標


以企業大學規劃與研討內容為前提,通過組織企業高管、人力資源總監、企業培訓負責人、企業業務部門負責人等相關人員進行調研訪談和焦點小組訪談,確定企業學習所需確定性部分與不確定性部分。


通過專業顧問團隊、內容開發團隊及技術團隊提供涵蓋平臺建設、內容開發、運營支持等方面的全面服務,提供一體化企業移動學習解決方案。


您的收益


●  功能齊全、運行穩定的平臺


凱洛格能夠給用戶和學員提供極致的平臺體驗,并通過標準賬號、標準掌院、專業掌院、平臺買斷等多樣化的合作方式為客戶提供更多適合本公司情況的選擇。


●  系統完善、注重實效的運營


凱洛格通過互聯網化游戲化的創新運營,通過各種形式的促學活動提高激活率、在線率和活躍率。并通過大量客戶的“靠譜”的用戶反饋,不斷優化完善更多定制化的運營項目。


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